从哪些问题可以看出网站服务商的水平?

2016-11-30 1187 6 编辑:网站设计师杨莹 来源:网站设计书籍

网站建设的过程是牵涉到企业与服务商、企业的多个部门参与,服务商多个部门及岗位参与,在限定时间内共同来完成网站建设的目标,这就构成了标准的项目管理过程。

网站建设专家在此提醒,企业应该关注到服务商的项目管理能力,要看到服务商是否有专职项目管控人员(一般我们称之为项目经理),项目经理是否能有效调动资源,能有效传递企业的需求,分解需求到各岗位,并且在时间限制内有质量的交付阶段性工作,是否能有项目的预警机制,能预见到后一阶段工作的难点和重心,能有效的解决网站项目过程中的疑难问题。

而网站建设公司,尤其是深圳网站建设公司,水平参差不齐,素质有高有低,这直接影响到您和您客户的网站项目要求,这些能力的具备,实际上是服务商需要在项目过程中组建一个矩阵式的项目管理架构,有效的安排项目人员按照项目质量要求、规划要求、时间要求完成项目。

具体来讲,企业可以根据如下几个问题的回复来甄选好的服务商。 

1.你们在我们行业中,曾经服务过哪家公司?具体的服务过程是怎么样的?

考察行业的熟悉程度

2.你们认为我们这个行业的网站要怎么建才会好?

考察行业的理解能力

3.针对我们企业的具体情况,你们觉得我们的网站要怎么做?

考察网站规划能力

4.你们公司在项目启动前,项目制作过程中以及项目结束后分别会提供哪些服务?

考察项目的售前、售中、售后服务体系

5.你们服务我们的流程是怎样的?各个流程的节点是什么?

考察服务标准和服务流程

6.你们会有多少人/岗位参与到我们的项目中?各自是怎么分工的?

考察岗位及分工

7.你们的项目是如何管理的?怎么保障项目质量和项目进度?

考察项目管理能力

8.如果我们企业对你所提供的阶段性成果不满意,你们会如何处理?

考察特殊情况的处理能力

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